Back to top
Image Alt

Stories

https://vimeo.com/433864323ถอดแนวคิดการสื่อสารยุคใหม่ เมื่อ ‘Creativity’ และ ‘Data’ ต้องทำงานร่วมกัน ผ่านมุมมองคุณน้ำหวาน MD แห่ง CJ WORX ที่เพื่อนๆ นักการตลาดและนักโฆษณาควรรู้!ในปัจจุบัน "Data" หรือข้อมูลต่างๆ กลายเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญอย่างมากสำหรับการวางแผนและสร้างสรรค์ไอเดียการสื่อสารหรือโฆษณา ซึ่งทุกวันนี้ครีเอทีฟหรือนักการตลาดหลายคนอาจจะมองว่าเรื่องเหล่านี้เป็นเรื่องที่ยากและไม่น่าสนใจนักแต่วันนี้ เราจะมาเปิดโลกใหม่แห่งการโฆษณากับคุณน้ำหวาน ชวนา กีรติยุตอมรกุล Managing Director แห่งเอเจนซี CJ WORX กัน ว่าแท้จริงแล้ว การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ จะต้องผสาน 'ความคิดสร้างสรรค์' และ 'ข้อมูล' เข้าด้วยกันอย่างลงตัวนั่นเอง!.ใครสนใจ มาร่วมพูดคุยสอบถามคุณน้ำหวานกันสดๆ ผ่านไลฟ์ในวันนี้ได้เลยครับ รับรองได้ประโยชน์ชัวร์!CJ WORX's creative and data join force in this conversation with Ad Addict.https://www.facebook.com/AdAddictTH/videos/623800745009859/

ในช่วงสถานการณ์ COVID-19 มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นมากมาย ไล่เรียงตั้งแต่ธุรกิจทุกแขนง ไปจนถึงปัจจัยที่สร้างผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงมากที่สุด นั่นก็คือ “พฤติกรรมใหม่ของผู้บริโภค” ที่ระลอกนี้ไม่ได้ค่อยๆ เปลี่ยนผันไปตามยุคสมัย แต่เกิดขึ้นอย่างกะทันหันภายในไม่กี่วัน และจะไม่ใช่แค่สิ่งที่ผ่านพัดแบบเดี๋ยวมาเดี๋ยวไป เพราะการเกิด “พฤติกรรมใหม่” ไม่ว่าจะครั้งไหน ก็จะฝังรากลึกลงไปในชีวิตประจำวันของผู้คน จนกลายเป็น “ความปกติใหม่” หรือที่เราเรียกกันว่า “New Normal” เมื่อทุกอย่างกลายเป็น New Normal หลายสิ่งที่เตรียมจะลอนช์ใหม่ก็ต้องชะลอไว้ เพราะกลายเป็นการสื่อสารแบบเก่าชั่วข้ามวัน หลายธุรกิจจึงเลือกที่จะหยุดแคมเปญทั้งหมดชั่วคราว บ้างก็ลดงบการสื่อสารการตลาดที่มีอยู่ลง ทุกอย่างหยุดนิ่งจนไปถึงขั้นติดลบ และเสี่ยงต่อการถูกดิสรัปต์โดย “New Normal” ไปโดยปริยาย ในขณะเดียวกัน CJ WORX ดิจิทัลเอเจนซี่สัญชาติไทย ที่โดดเด่นในเรื่อง Creativity และ Data Driven Performance ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า แม้ในสถานการณ์วิกฤติ ธุรกิจก็สามารถทะยานเติบโตได้มากถึง 140% โดยไม่จำเป็นต้องหยุดการโปรโมตใดๆ เพียงต้องจัดลำดับความสำคัญของการสื่อสารใหม่ ให้สอดคล้องกับ New Normal ของผู้บริโภค

“ความสัมพันธ์ของ CJ WORX กับลูกค้า ไม่ใช่แค่คู่ค้าธุรกิจ แต่เราคือเพื่อนคู่คิด เราคือเพื่อนที่พร้อมซัพพอร์ตเพื่อนทุกคน ฝ่าทุกวิกฤตที่เข้ามา”  นี่คือจุดยืนของดิจิทัลเอเจนซี่สายคิดเร็วทำไวอินไซต์จัด อย่าง CJ WORX ที่ระดมไอเดียสร้าง “วัคซีนคุ้มกันแบรนด์” ป้องกันการถูกดิสรัปชั่นจากโควิด-19 ในรูปแบบ Social Communication เพื่อช่วยให้ลูกค้าที่ประสบภัยไม่คาดคิดนี้ นำไปปรับใช้กับแบรนด์ได้อย่างทันท่วงที และฝ่าวิกฤตไปได้อย่างปลอดภัย เพราะ CJ WORX มองว่าตัวเองคือเพื่อนคู่คิด ที่พร้อมพาลูกค้าไปสู่เป้าหมาย และเคียงข้างซัพพอร์ตในเวลาที่ยากลำบาก  ในภาวะวิกฤตเช่นนี้ “การสื่อสารต้องไม่วิกฤต” ดังนั้นทุกสารที่แบรนด์สื่อออกไป ต้องสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าเชื่อมั่นว่ายังอยู่เคียงข้างเสมอ ในขณะเดียวกันก็ต้องระมัดระวังการสื่อสารที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด แม้เป็นความหวังดีจากแบรนด์ล้วนๆ แต่ก็อาจดูเป็นการกอบโกยผลประโยชน์ หรือไม่เคารพประชาชนที่เดือดร้อนอยู่ก็เป็นได้ จึงเป็นเหตุผลที่ CJ WORX เร่งคิดค้นวัคซีนภูมิคุ้มกันแบรนด์ เพื่อรับมือวิกฤตนี้โดยเฉพาะ หรือที่เรียกว่า ‘COVID-PACKAGE’  ซึ่ง ‘COVID-PACKAGE’ เป็น Social Communication เฉพาะกิจเต็มรูปแบบ ตอบโจทย์อินไซต์ของคนไทยทั้งประเทศที่ต้อง Social Distancing และช่วยป้องกันไม่ให้แบรนด์ถูกโควิดดิสรัปชั่นไป

เบื้องหลังการทำงานโฆษณาที่ใช้ data ขับเคลื่อนของ CJ WORX CJ WORX คือหนึ่งในเอเจนซีที่เป็นผู้นำแพลตฟอร์มจัดการข้อมูล data management platform ที่ชื่อ Relay42 มาใช้กับการทำงานโฆษณาอย่างจริงจัง ปีที่แล้ว CJ WORX เปิดตัวโปรเจกต์ BED ร่วมกับค่ายเพลง What The Duck นำข้อมูลของศิลปินและฐานแฟนคลับมาขับเคลื่อนแคมเปญและการทำคอนเสิร์ตนอกจากนี้ผลงานหลายชิ้นของที่นี่ก็ล้วนใช้ data เป็นเครื่องมือสำคัญในการทำงานและได้ผลอย่างยิ่ง การคุยกับ ชวนา กีรติยุตอมรกุล Managing Director ทำให้เรารู้ลึกเรื่องสนามนี้มากขึ้น ข้อมูลไม่ใช่แค่ตัวเลข แต่มันคือเครื่องมือสานสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ด้วยกัน สิ่งที่เราเรียกว่าความคิดสร้างสรรค์เริ่มมีโฉมหน้าเปลี่ยนไป นี่คือการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่นักสร้างสรรค์ควรรู้ Data ecosystem is the solution for today businesses. ตอนนี้คำว่า data ก็เหมือนป้ายเชลล์ชวนชิม แปะที่ไหนก็ดูน่าเชื่อถือ เหมือนได้รับการการันตี แต่ในบริษัทหรือองค์กรที่ประกาศตนว่าทำงานกับ data จะมีสักกี่เจ้าที่เข้าใจและ ‘ทำถึง’ จริงๆ แวดวงโฆษณาและการตลาดเป็นอีกหนึ่งสายงานที่ data เข้ามามีอิทธิพลสูง เอเจนซีโฆษณาไทยหลายแห่งเริ่มพัฒนาตัวเอง นำ

c
Recent Posts